환불 규정

구독은 그 이용권의 30일 가운데 남은 날의 몫과, 한 이용권의 대화 시간(9,900원 구독 50분·27,500원 구독 150분·88,000원 구독 450분) 가운데 남은 대화 시간의 몫을 견줘 적은 쪽만큼 돌려 드려요. 날은 이용 기간이 시작된 날부터 세고(앞선 같은 구독 뒤에 이어 붙었다면 그 뒤부터), 아직 시작하지 않았다면 전액이에요. 대화 시간은 연결된 통화·웹 대화의 길이로 세요(안 받은 전화·연결되지 않은 대화는 세지 않고, 길이가 남지 않은 대화는 그 대화의 최대 길이로 세요). 원 단위 아래는 버려요.

예: 27,500원 구독을 시작하고 10일 뒤에 그만두실 때, 대화를 아직 하지 않으셨다면 남은 날만큼 18,333원, 150분 가운데 100분을 쓰셨다면 남은 대화 시간만큼 9,166원을 돌려 드려요.

책값은 이미 나눠 둔 이야기로 만화·원고를 만들고 4권을 인쇄해 보내 드리는 값이에요. 이야기는 책값에 들어 있지 않고 무료나 구독으로 따로 나눠요. 책은 검수를 마친 이야기가 8편 이상 쌓인 자서전으로만 주문할 수 있고, 결제한 날부터 4주 안에 만화·원고를 보여 드리고 확인을 받아 인쇄해 보내 드려요. 원고 수정은 그 안에서 2번까지 받아요.

원고를 보여 드리기 전이면 결제한 금액을 모두 돌려 드려요(«4권 더 받기» 포함). 이야기가 8편 쌓이기 전에 결제가 된 경우도 전액이에요. 원고를 보여 드린 뒤 인쇄를 맡기기 전이면 만드는 몫은 돌려 드리지 않고 인쇄 몫(4권 기준 — 만화 자서전 소프트커버 80,000원·하드커버 120,000원, 자서전 소프트커버 60,000원·하드커버 100,000원)과 «4권 더 받기»(4권마다 44,000원)를 모두 돌려 드려요. 인쇄를 맡긴 뒤에는 돌려 드리지 않아요.

예: 만화 자서전 소프트커버(299,000원)에 «4권 더 받기» 한 번(44,000원)을 더해 결제하셨다면, 원고를 보시기 전 343,000원, 원고를 보신 뒤 인쇄 전 124,000원이에요.

할인 코드로 결제했다면 실제로 결제한 금액을 기준으로 계산해요(할인은 책값에서 뺀 것으로 봐요). 쿠폰으로 0원이 된 상품은 낸 금액이 없어 환불 대상이 아니에요.

50쪽 기준이에요. 70쪽까지는 추가 비용 없이 엮고, 더 길어지면 덜어 낼지 늘릴지 상담해요.

쌓인 이야기로 50쪽이 차지 않으면 사진·가족 편지·연표로 채워요. 70쪽을 넘겨 늘리기로 정한 경우 그 비용과 환불은 상담에서 정한 대로 따로 알려 드려요.

첫 달 무료는 카드 없이 시작하고 낸 금액이 없어 환불 대상이 아니에요. 30일이 지나면 그대로 끝나고 자동으로 결제되지 않아요.

이야기는 주문을 받아 만들어요. 이미 받아 보신 편은 환불되지 않아요(전자상거래법 제17조 제2항 제6호).

책은 주문을 받아 쌓인 이야기로 만화·원고를 만들고 4권을 인쇄해요. 원고를 보여 드린 뒤에는 만드는 몫이, 인쇄를 맡긴 뒤에는 인쇄 몫과 «4권 더 받기»(44,000원)도 환불되지 않아요.

결제 전에 이 내용을 확인하고 결제해요. 받아 보신 다듬은 글과 그림 이야기(웹툰)는 환불한 뒤에도 그대로 보실 수 있어요.

다만 받아 보신 것이나 책이 안내한 내용과 다르거나 약속한 날까지 전해 드리지 못했다면, 법(제17조 제3항)에 따라 그것도 돌려 드려요.

서비스 장애 등 withby 사정으로 이용하지 못한 기간은 그만큼 기간을 늘려 드리거나, 원하시면 그만큼 돌려 드려요.

구독은 이용권이 시작된 날부터 30일 동안 이야기를 4번 이상 나눠 주시면 그림 이야기를 최소 4편 만들어 드려요(첫 달 무료도 같아요). 이야기 한 번은 연결된 전화나 웹 대화 한 번, 또는 올린 녹음 한 건이에요. 연결되지 않았거나 받지 않은 전화는 세지 않아요. 약속한 편 수를 채우지 못하면 모자란 만큼 이용 기간을 늘려 드리거나, 원하시면 그만큼 돌려 드려요.

withby@log8.kr 로 가입한 계정과 결제 날짜를 적어 보내 주세요. 받은 날부터 3영업일 안에 처리하고, 결제한 수단(카드 취소 등)으로 돌려 드려요. 카드사에 따라 실제 환불은 며칠 더 걸릴 수 있어요.

6절의 경우 말고는 이 규정이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 권리를 줄이지 않아요.

매주 안부 대화, 이야기 한 편·세 편·여섯 편, 여섯 편 + 책 2권, 1개월·3개월 이용권은 결제할 때의 규정대로 돌려 드려요 — 매주 안부 대화와 이용권은 남은 날만큼, 이야기 상품은 아직 받지 않은 편만큼, 책 상품은 책 몫을 뺀 나머지를 아직 받지 않은 편만큼(인쇄 전이면 책 몫도)이에요.

2026년 10월 19일 전에 결제한 책(8번의 대화가 들어 있던 책)도 결제할 때의 규정대로 — 인쇄 몫과 «4권 더 받기»를 뺀 나머지를 8번 가운데 남은 대화만큼, 인쇄를 맡기기 전이면 인쇄 몫과 «4권 더 받기»도 돌려 드려요.